ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
г. Москва
Редакция от 5 мая 2026 года.

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: https://natashaishere.ru/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Быковой Натальи Сергеевны, действующей на основании записи в ЕГРИП (ОГРНИП: 324237500526171, ИНН 231223635924) (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним дееспособным физическим лицом (далее — Участник) на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается совершение Участником совокупности следующих действий, подтверждающих его согласие с условиями Оферты:
— заполнение и отправка заявки на участие через электронную форму на Сайте Исполнителя;
— ознакомление с условиями настоящей Оферты, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://natashaishere.ru/oferta;
— выражение согласия с условиями Оферты путем совершения конклюдентного действия — проставления отметки (чекбокса);
— внесение оплаты в размере и порядке, предусмотренных настоящей Офертой, а также в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя и/или на платежной странице, доступной Участнику при оформлении участия;
— переход по индивидуальной ссылке, направленной Исполнителем, и вступление в Закрытую группу, предназначенную для оказания Услуг.
Акцепт Оферты является полным и безоговорочным принятием ее условий и означает заключение между Участником и Исполнителем договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Датой акцепта оферты (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждение операции платежным сервисом в рамках действующего законодательства. Внесение оплаты по настоящей Оферте, полностью или частично, свидетельствует о том, что Участник ознакомился с ее условиями и безоговорочно принимает их в полном объеме.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре нижеперечисленные понятия и определения имеют следующие значения:
— Вебинар — проводимое посредством коммуникационной платформы интерактивное групповое мероприятие в режиме реального времени, в ходе которого происходит обмен информацией между Участником и Исполнителем.
— Запись — видеозапись проведенного Вебинара, предназначенная для самостоятельного ознакомления Участником, размещенная в Закрытой группе.
— Закрытая группа — ограниченное по доступу цифровое пространство, создаваемое Исполнителем на базе мессенджера, онлайн-платформы или иного сервиса по выбору Исполнителя, предназначенное для размещения Материалов, Записей, организационных сообщений, обсуждений и взаимодействия Участников.
— Личный доступ — право Участника получить доступ к Материалам, Вебинарам и Записям в объеме, соответствующем выбранному тарифу.
— Материалы — совокупность конспектов и/или презентаций, и/или дополнительных материалов, включая рукописные и печатные тексты, и/или рисунки, и/или слайды, и/или другие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, размещенные в Закрытой группе.
— Практикум — авторская программа информационно-консультационного сопровождения, проводимая Исполнителем в дистанционном формате в течение 8 (восьми) недель и включающая 15 (пятнадцать) Вебинаров и Материалы. В зависимости от выбранного Участником тарифа, указанный перечень услуг может быть дополнен иными элементами, подробное описание состава услуг в рамках каждого тарифа размещено на сайте Исполнителя на дату акцепта Оферты и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
— Услуги — оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги, не являющиеся образовательной деятельностью в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождающиеся итоговой аттестацией, присвоением квалификации, выдачей документа об образовании и (или) о квалификации, а также не направленные на реализацию образовательной программы.
В настоящем Договоре могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. Толкование таких терминов будет осуществляться в соответствии со смыслом Договора, а также законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора и в нормативно-правовых актах Российской Федерации, Стороны будут руководствоваться толкованием термина, сложившимся в сети Интернет и в практике делового оборота.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Участнику информационно-консультационные услуги в рамках Практикума в объеме, соответствующем выбранному и оплаченному тарифу, а Участник обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая сайт Исполнителя, мессенджер и платформы для проведения онлайн-встреч, определяемые Исполнителем по своему усмотрению.
2.3. Конкретное наименование Практикума, даты начала и окончания потока, стоимость участия, содержание тарифов, сроки доступа к Материалам, информация о расписании и иные существенные условия доводятся до Участника на сайте Исполнителя, и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует Участнику достижение какого-либо конкретного результата, включая, но не ограничиваясь: трудоустройство, увеличение дохода, заключение контрактов, запуск проекта, приобретение профессии, специальности, квалификации или навыков в объеме, достаточном для подтверждения освоения образовательной программы.
2.5. Настоящий Договор не является договором об оказании платных образовательных услуг. Документы об образовании и (или) квалификации по итогам Практикума не выдаются.
2.6. Одновременно с предоставлением доступа к Закрытой группе Исполнитель предоставляет Участнику простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов Практикума на условиях, предусмотренных в разделе 5.

3. ТАРИФЫ
3.1. Участник самостоятельно выбирает один из тарифов участия, описание и стоимость которых размещены на сайте Исполнителя на дату оплаты.
3.2. Тарифы могут отличаться объемом предоставляемых услуг, включая, но не ограничиваясь: получением обратной связи; участием в групповых разборах; наличием индивидуальной консультации с Исполнителем.
3.3. Перечень услуг, входящих в выбранный тариф, определяется информацией, размещенной на сайте Исполнителя на момент акцепта Оферты, и является обязательным для Сторон.
3.4. В случае если выбранный Участником тариф предусматривает проведение индивидуальной консультации, условия ее предоставления определяются следующим образом:
— время проведения индивидуальной консультации согласовывается Сторонами отдельно;
— консультация должна быть использована Участником в срок не позднее 3 (трех) месяцев с даты завершения Практикума;
— в случае неиспользования консультации в установленный срок право Участника на ее получение прекращается, при этом услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме в соответствующей части.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять наполнение будущих потоков и тарифов. Для уже оплаченного участия применяется описание тарифа, действовавшее на дату оплаты.
3.6. Исполнитель вправе использовать для проведения Вебинаров любую доступную цифровую платформу, без обязанности использовать конкретный сервис, указанный ранее в рекламных или информационных материалах.
3.7. Вебинары могут записываться. Записи размещаются в Закрытой группе.
3.8. После завершения активной части Практикума Участникам может быть сохранен доступ к сообществу в формате пространства для общения. Такой доступ является дополнительной возможностью, не образует самостоятельной возмездной услуги, если иное прямо не указано Исполнителем, и может быть прекращен, ограничен или изменен Исполнителем в любой момент при наличии организационной необходимости, нарушений правил сообщества или прекращения проекта.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются непосредственно Исполнителем или третьими лицами по его поручению. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке. Дополнительное согласие для привлечения третьих лиц от Участника не требуется.
4.2. Вебинары проводятся в соответствии с расписанием, которое формируется Исполнителем поэтапно и доводится до сведения Участника посредством электронных каналов связи, включая, но не ограничиваясь, мессенджерами и электронной почтой. Если в установленное время Участник не подключился к Вебинару, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. У Участника, пропустившего Вебинар, сохраняется право доступа к последующей Записи соответствующего Вебинара.
4.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Участника и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений в Закрытой группе и/или в используемых для взаимодействия с Участником мессенджерах, email, которые сообщает Участник при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.4. Исполнитель не дает никаких гарантий и не несет ответственности за несоответствие Услуги конкретным целям и/или ожиданиям Участника.
4.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Участником своих обязательств по настоящему Договору.
4.6. Участник подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг.
4.7. Доступ к Записям и Материалам предоставляется на срок 6 (шести) месяцев с даты начала соответствующего потока Практикума, если иной срок не указан на сайте. По истечении срока доступа Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Материалам без дополнительного уведомления.

5. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛИЦЕНЗИИ
5.1. Исполнитель предоставляет Участнику простую (неисключительную) лицензию на использование размещенных в Закрытой группе Материалов, Записей и иных результатов интеллектуальной деятельности, входящих в состав Практикума (далее — Контент), исключительно в пределах, установленных настоящим Договором.
5.2. Лицензия предоставляется на срок действия настоящего Договора, на территории всего мира, посредством сети Интернет.
5.3. Контент доступен исключительно для личного ознакомления Участником и не предназначен для копирования, модификации, воспроизведения, распространения, публикации, коммерческого или иного использования третьими лицами без письменного разрешения Исполнителя.
5.4. Участнику предоставляется ограниченное неисключительное право использования Записей и Материалов исключительно для личных целей, связанных с участием в Практикуме. Участнику запрещается без письменного согласия Исполнителя: передавать доступ к Материалам, Записям, ссылкам и Закрытой группе третьим лицам; распространять, публиковать, размещать в открытом доступе либо иным образом доводить Материалы и/или Записи до всеобщего сведения; использовать Материалы и/или Записи полностью или частично в коммерческих целях, включая создание собственных продуктов, курсов, лекций или иных услуг. Нарушение указанных ограничений является нарушением исключительных прав правообладателя и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
5.5. Весь Контент носит исключительно информационный характер и не является индивидуальной рекомендацией, призывом к действию, публичной офертой, консультацией либо иной формой побуждения Участника к практическому применению представленной информации.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящей Офертой, зависит от Тарифа, выбранного Участником, и указывается на соответствующей странице на Сайте Исполнителя.
6.2. После акцепта настоящей Оферты изменение стоимости услуг в одностороннем порядке не допускается.
6.3. Оплата услуг осуществляется Участником безналичным способом одним из предложенных на Сайте вариантов с использованием платёжных систем, банковских карт, а также иных доступных инструментов.
6.4. Обязательство по оплате считается исполненным Участником с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель имеет право запросить подтверждение оплаты путем предоставления копии платежного документа.
6.5. Стороны договорились, что подписание Акта приема-передачи оказанных услуг не требуется. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания Услуг Участник не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений по качеству и объёму оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Участником в полном объёме. Такое молчание приравнивается Сторонами к подписанию Акта приема-передачи Услуг и свидетельствует об отсутствии у Участника каких-либо претензий.

7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Участник вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости фактически оказанных услуг.
7.2. Размер подлежащих удержанию сумм определяется исходя из фактически предоставленного доступа, проведенных встреч, объема открытых материалов, организационных расходов, расходов на платежные сервисы, администрирование потока, модерацию сообщества, а также иных расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора.
7.3. В целях определения стоимости фактически оказанных услуг стороны согласовали следующий порядок возврата денежных средств при отказе Заказчика от Договора:
7.3.1. в случае отказа Участника в течение 1 (первой) недели с даты начала Практикума возврату подлежит 75% (семьдесят пять процентов) от уплаченной стоимости тарифа;
7.3.2. в случае отказа Участника в период со 2 (второй) по 4 (четвертую) неделю Практикума возврату подлежит 50% (пятьдесят процентов) от уплаченной стоимости тарифа;
7.3.3. в случае отказа Участника после окончания 4 (четвертой) недели Практикума возврат денежных средств не осуществляется.
Указанный порядок отражает согласованную сторонами стоимость фактически оказанных услуг на соответствующие даты отказа Участника.
7.4. Если Участник отказался от договора до начала Практикума и до предоставления доступа к Материалам и Закрытой группе, возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных и документально/экономически обоснованных расходов Исполнителя, если таковые возникли.
7.5. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя natalia.bykovaa@yandex.ru, с указанием Ф.И.О. Участника, контактных данных, причины обращения, даты оплаты, суммы оплаты и реквизитов для возврата.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения надлежащим образом оформленного заявления от Участника тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами и допускается применимыми правилами платежной системы.
7.7. Денежные средства не подлежат возврату в части уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. предоставить Участнику доступ к услугам в объеме выбранного тарифа;
8.1.2. разместить или направить организационную информацию, необходимую для участия;
8.1.3. оказывать услуги добросовестно и в разумные сроки;
8.1.4. обеспечить возможность дистанционного участия при условии соблюдения Участником технических требований.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. самостоятельно определять методы, формат, последовательность, содержание, состав встреч;
8.2.2. переносить отдельные встречи, менять расписание, объединять либо заменять темы при сохранении общего содержания Практикума;
8.2.3. привлекать третьих лиц к оказанию услуг;
8.2.4. прекращать доступ Участника к Закрытой группе, Материалам, Записям и Вебинарам в случае нарушения условий Оферты, правил сообщества, законодательства РФ, прав третьих лиц, норм этики и деловой коммуникации;
8.2.5. расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном законом РФ, путем направления Участнику письменного уведомления за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора по контактным данным Участника, которые он предоставил при заключении настоящего Договора. В случае такого расторжения со стороны Исполнителя, он обязуется возвратить Участнику уплаченные по настоящему Договору денежные средства в порядке и на условиях, предусмотренных положениями раздела 7 настоящего Договора;
8.2.6. модерировать коммуникацию и удалять сообщения, нарушающие правила общения.
8.3. Участник обязуется:
8.3.1. предоставить достоверные данные при оформлении заявки на участие в Практикуме;
8.3.2. самостоятельно обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к Интернету, необходимых для участия;
8.3.3. не передавать доступ к Практикуму, Материалам, Вебинарам, Записям, Закрытой группе и ссылкам третьим лицам;
8.3.4. соблюдать правила сообщества и уважительное поведение в отношении Исполнителя и других участников;
8.3.5. не распространять Материалы, Записи, переписку, документы и иную информацию, доступ к которой получен в рамках Практикума, без письменного согласия Исполнителя и/или соответствующего правообладателя;
8.3.6. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.4. Участник вправе:
8.4.1. получать оплаченные услуги в соответствии с выбранным тарифом;
8.4.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг;
8.4.3. отказаться от договора в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет или оборудования Участника.
9.3. В случае, когда Исполнитель осуществляла исполнение обязательств по Договору в полном соответствии с его условиями, а именно: осуществлял проведение Вебинаров согласно утвержденному расписанию, предоставляла доступ к Записям и Материалам, и при этом Участник по собственному усмотрению не воспользовался предоставленными Услугами в течение срока действия настоящего Договора, тогда Услуги признаются оказанными в полном объеме и соответствующими условиям Договора. В данной ситуации Исполнитель освобождается от обязанности по возврату денежных средств за неиспользованные Услуги.
9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если ненадлежащее исполнение Исполнителем обязательств вызвано непреодолимой силой, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. В случае, если Исполнитель не в состоянии выполнить свои обязательства, он обязуется в разумный срок письменно информировать Участника о начале и прекращении указанных выше обстоятельств. Если обстоятельство непреодолимой силы непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия соответствующего обстоятельства.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Акцептуя настоящую Оферту и направляя свои данные через Сайт, мессенджер Исполнителя и иные каналы связи, Участник подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, организации участия в Практикуме, предоставления доступа к материалам, направления уведомлений, обратной связи и исполнения требований законодательства РФ.
10.2. Перечень, цели, способы, сроки обработки персональных данных, а также порядок отзыва согласия определяются Политикой обработки персональных данных Исполнителя и соответствующими согласиями, размещенными на Сайте.
10.3. Участник уведомлен, что Вебинары могут записываться.
10.4. Участник понимает и соглашается, что участие в Вебинарах и Закрытой группе может повлечь отображение его имени, аккаунта, изображения, голоса, текстовых сообщений и иных данных другим участникам Практикума.
10.5. В случае если Участник не согласен с таким форматом участия, он вправе не включать камеру, использовать нейтральное отображаемое имя, либо воздержаться от публикации материалов и сообщений, если это не препятствует оказанию услуг по соответствующему тарифу.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
11.1. Настоящая Оферта действует с момента ее публикации на Сайте Исполнителя и сохраняет силу до её отзыва Исполнителем. Оферта применяется в редакции, действующей на момент её акцепта Участником.
11.2. Договор, заключённый в результате акцепта Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.3. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется к новым Участникам и/или к новым акцептам. В части уже заключённых договоров изменения действуют только по соглашению Сторон либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Участник вправе в любой момент до окончания оказания Услуг отказаться от дальнейшего исполнения Договора путем направления соответствующего уведомления и заявления в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
11.5. Претензии по качеству или объему оказанных Услуг направляются Участником в электронном виде на адрес электронной почты natalia.bykovaa@yandex.ru, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения основания для подачи претензии.
11.6. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным для Сторон. Претензия направляется в электронной форме с подтверждением отправки. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения. Несоблюдение досудебного порядка лишает Сторону права на обращение в суд до его соблюдения.
11.7. Все споры и разногласия, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Вся информация, предоставляемая Участнику в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, предназначена исключительно для личного использования Участника, и охраняется законодательством Российской Федерации, включая нормы об авторском праве. Такая информация не подлежит передаче третьим лицам, копированию, распространению, публикации, пересылке или любому иному воспроизведению без письменного согласия Исполнителя.
12.2. Стороны самостоятельно несут все риски, связанные с техническими сбоями в работе электронной почты и/или мессенджеров, недоставкой или несвоевременным получением сообщений, включая случаи попадания писем в папку «Спам» и иные форс-мажорные обстоятельства, повлиявшие на коммуникацию.
12.3. Участник обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных и иных юридически значимых данных (адрес электронной почты, номер телефона и т.д.) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их изменения. В случае неуведомления риски, связанные с невозможностью связи или ненадлежащим исполнением обязательств, возлагаются на соответствующую Сторону.
12.4. Недействительность (ничтожность) полностью или частично какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительности остальных его положений, которые сохраняют свою силу. В случае если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным полностью или частично, это не влияет на действительность остальных положений Договора, которые сохраняют юридическую силу. Недействительное положение подлежит замене на действительное, максимально близкое по смыслу и цели к первоначальному.
12.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.6. Приложения и иные документы, размещенные на Сайте Исполнителя и прямо упомянутые в настоящей Оферте, являются ее неотъемлемой частью.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП БЫКОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА
ИНН 231223635924
ОГРНИП 324237500526171
natalia.bykovaa@yandex.ru